Als Kunde von Belfabriek haben Sie Zugriff auf umfassende Echtzeit-Anrufstatistiken. Darüber hinaus können Sie auch regelmäßig automatisch Berichte per E-Mail erhalten.

Sollten Sie dennoch Bedarf an einer ausführlicheren Analyse Ihrer Statistiken haben, bieten wir Ihnen zwei zusätzliche Funktionen.

Suchmaschinen-Gesprächsstatistiken

Wenn Sie diese Funktion aktivieren, erhalten Sie alle Gesprächsstatistiken auch in Google Analytics.

Sie können dann die speziellen Berichte aus Analytics verwenden, um eine tiefere Analyse durchzuführen oder um beispielsweise Ihre Gesprächsstatistiken neben Ihren Webstatistiken und Adwords Daten zu legen.

Mehr über das Einrichten und Verwenden unserer Suchmaschinen-Gesprächsstatistiken erfahren Sie in diesen Artikeln.

Statistiken als Excel-Datei herunterladen

Wussten Sie, dass Sie alle Ihre Anrufdaten auch als Excel-Datei herunterladen können?

Loggen Sie sich hierfür in Ihr Online-Mein-Belfabriek-Dashboard ein und gehen Sie zu Statistieken > Specificatie.

Oben auf der Seite sehen Sie eine Download als Excel Schaltfläche. Wenn Sie darauf klicken, werden alle Daten aus dem ausgewählten Zeitraum gesammelt und in einer praktischen Excel-Datei zusammengefasst.

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Nachdem Sie Ihre Statistiken als Excel-Datei heruntergeladen haben, können Sie damit frei Ihre eigenen Analysen durchführen, sie eventuell in andere Dateien laden oder schöne Grafiken erstellen.

Sie können die Daten auch als XML-Datei herunterladen.

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