Nummereigentümer können aus verschiedenen Gründen mobile Anrufer blockieren wollen. Diese Servicenummern sind dann nur von einem Festnetztelefon aus erreichbar. Mobile Anrufer hören in diesem Fall eine Ansage, die dies erklärt.

Ein Grund, warum Nummereigentümer beschließen, einen solchen Filter zu aktivieren, ist beispielsweise, dass 0800-Nummereigentümer oft nicht die zusätzlichen Kosten tragen wollen, die von den Telekommunikationsanbietern für mobile Anrufer berechnet werden.

Wenn Sie als Nummereigentümer Ihre Servicenummer bei der Belfabriek untergebracht haben, können Sie mobile Anrufer einfach mit der Mobiel blok-Funktion blockieren.

Mobiler Anruferfilter aktivieren

Als Kunde der Belfabriek können Sie die Mobiel blok-Funktion jederzeit über unser Online-Mein-Belfabriek-Dashboard oder unsere Belfabriek-App für Ihr Mobiltelefon oder Tablet aktivieren.

Gehen Sie zu Nummerinstellingen und scrollen Sie zur Mobiel blok-Option. Sie können die Funktion mit dem Ein-/Ausschalter aktivieren oder deaktivieren.

support mobiel-blok

Mobiel Blok Funktion in Mein Belfabriek

Eine Ansagetext hinzufügen

Sie können eine Ansagetext aufnehmen lassen, um mobile Anrufer darüber zu informieren, dass Ihre Servicenummer nur von einem Festnetztelefon aus erreichbar ist, oder um diese Anrufer beispielsweise auf eine andere Telefonnummer zu verweisen.

Haben Sie bereits einen Text aufgenommen, können Sie diesen auch hier hochladen.

Alle Ihre Änderungen werden sofort gespeichert. Um die Erreichbarkeit Ihrer Servicenummer zu gewährleisten, wird einer unserer Mitarbeiter die Änderungen überprüfen, bevor sie auf Ihre Nummer angewendet werden.

Mehr über Ansagetexte

Ansagetexte sind vorab aufgenommene Texte, die zu bestimmten Zeiten oder in bestimmten Situationen automatisch abgespielt werden. Sie beruhigen Anrufer, informieren oder geben Auswahlinformationen.

Möchten Sie mehr über die Vorteile von Ansagetexten erfahren, lesen Sie unser Ansagetext-Whitepaper.