Eine geschlossene Meldung aktivieren

Die Geschlossene Ansage ist eine Variante der Ansagetext-Funktion; ein vorab eingesprochener Text, der zu bestimmten Zeiten oder in bestimmten Situationen abgespielt wird.

Eine Geschlossene Ansage ist eine Mitteilung, die nur außerhalb der Arbeitszeiten abgespielt wird. So können Sie auch diese Gespräche perfekt abwickeln.

Wie funktioniert eine Geschlossene Ansage

Wie bereits erwähnt, ist eine Geschlossene Ansage ein vorab eingesprochener Text, der abgespielt wird, wenn ein Anrufer außerhalb der Arbeitszeiten anruft.

In dem Text erwähnen Sie, wen der Anrufer erreicht hat, dass Ihre Organisation derzeit geschlossen ist, wann Ihre Organisation erreichbar ist und auf welche anderen Arten der Anrufer Sie dennoch erreichen kann.

Eine der Möglichkeiten hierfür ist die Nutzung eines Digitalen Anrufbeantworters. So geben Sie Anrufern die Möglichkeit, eine Nachricht zu hinterlassen. Sie erhalten diese Aufnahme per E-Mail und können später, zu einem für Sie passenden Zeitpunkt, darauf reagieren.

Eine geschlossene Ansage wird daher meist in Kombination mit einem Öffnungszeitenplan, einem Feiertagskalender und einem Digitalen Anrufbeantworter verwendet.

Ihre Geschlossene Ansage aktivieren

Als Kunde der Belfabriek können Sie Ihre Geschlossene Ansage einfach über unser Online-Mein-Belfabriek-Dashboard oder mit der Belfabriek-App für iOS und Android aktivieren.

Gehen Sie zur Seite Nummerneinstellungen und scrollen Sie zur Option Geschlossener Text. Sie schalten diese Funktion mit dem Ein-/Ausschalter ein oder aus.

Einer unserer Experten wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Zeiten, zu denen die Ansage aktiviert sein soll, zu besprechen und den Ansagetext selbst zu vereinbaren. Haben Sie bereits einen Ansagetext aufgenommen, können Sie diesen beim Aktivieren hochladen.

Geschlossene Ansagen in Mein Belfabriek aktivieren

Direkt unter dem Geschlossenen Text finden Sie die Öffnungszeiten-Funktion.

Sie müssen nicht auf “Speichern” klicken, Ihre Änderungen werden direkt gespeichert.

Ansagetext White Paper

Möchten Sie mehr über die Vorteile der Nutzung des Geschlossenen Textes und anderer Ansagetext-Funktionen der Belfabriek erfahren, lesen Sie unser Ansagetext White Paper.

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