Wenn alle Ihre Mitarbeiter beschäftigt sind und die Warteschlange zu lang ist oder wenn Menschen außerhalb der Arbeitszeiten anrufen, bietet unser Digitaler Anrufbeantworter (manchmal auch als Voice2E-Mail bezeichnet) eine perfekte Möglichkeit, Gespräche dennoch gut zu bearbeiten.

Wie funktioniert ein Digitaler Anrufbeantworter

Ein digitaler Anrufbeantworter bietet Anrufern die Möglichkeit, eine Nachricht zu hinterlassen. Diese wird von uns aufgenommen und anschließend per E-Mail als Audiodatei zusammen mit Informationen über das Gespräch an Sie gesendet.

Sie können diese Aufnahme direkt auf Ihrem Computer abspielen, ohne dass Sie zusätzliche Software installieren müssen.

Die Informationen in der E-Mail sagen Ihnen genau, wann angerufen wurde, von welcher Nummer und zu welcher Nummer der Anruf ging.

In Kombination mit anderen Funktionen

Ein digitaler Anrufbeantworter wird in der Regel in Kombination mit anderen Funktionen verwendet, wie einer Warteschlange, einem Öffnungszeitenplan mit einem Geschlossen-Meldungstext und einem Feiertagskalender.

Ihren eigenen Digitalen Anrufbeantworter aktivieren

Als Kunde der Belfabriek aktivieren Sie Ihren Digitalen Anrufbeantworter einfach online über unser Mein Belfabriek Dashboard oder mit unserer Belfabriek App für Mobiltelefone und Tablets.

Gehen Sie zu Nummer-Einstellungen und scrollen Sie zu Voice E-Mail. Wenn Sie die Funktion mit dem Ein-/Ausschalter aktivieren, erscheint ein zusätzliches Einstellungsfeld, in dem Sie die E-Mail-Adresse eingeben, an die Sie aufgenommene Nachrichten erhalten möchten.

support digitaal-antwoordapparaat

Digitale Anrufbeantworter-Einstellungen Mein Belfabriek

Ihre Änderungen werden sofort gespeichert. Um die Erreichbarkeit Ihrer Nummer zu gewährleisten, wird einer unserer Experten Ihre Änderungen überprüfen, bevor sie auf Ihre Nummer angewendet werden.

Lesen Sie auch

Wie schalte ich meinen digitalen Anrufbeantworter ein?

In 3 Schritten Ihre Servicenummer besser nutzen

5 Gründe für Selbstständige, eine Servicenummer zu verwenden