Mit einem Öffnungszeitenplan stellen Sie sicher, dass Ihre Anrufe auch außerhalb der normalen Arbeitszeiten perfekt bearbeitet werden.

Aber was tun Sie, wenn es ein Feiertag und somit kein Arbeitstag ist?

Der Feiertagskalender der Belfabriek ist die ideale Lösung, um auch in dieser Situation Ihre Gespräche perfekt zu routen und zu bearbeiten.

Wie funktioniert der Feiertagskalender

Im Feiertagskalender sind alle offiziellen niederländischen Feiertage des Jahres aufgeführt. Sie können hier selbst Feiertage hinzufügen oder entfernen, wenn Sie an einem bestimmten Feiertag doch normal erreichbar sind.

Für diese Feiertage vereinbaren wir mit Ihnen, was mit eingehenden Anrufen geschehen soll. Möchten Sie diese von einer speziellen Feiertagsbesetzung innerhalb Ihrer eigenen Organisation, von einem externen Callcenter bearbeiten lassen oder eine Ansagetext abspielen und danach Ihren Anrufern die Möglichkeit bieten, eine Nachricht zu hinterlassen? Alles ist möglich.

Perfekte Kombination mit anderen Funktionen

Der Feiertagskalender wird meist in Kombination mit einem Öffnungszeiten Plan, einem Geschlossen Text und einem Digitalen Anrufbeantworter verwendet.

Ihren Feiertagskalender aktivieren

Als Kunde der Belfabriek können Sie Ihren Feiertagskalender in wenigen Minuten aktivieren. Sie tun dies online über unser Mein Belfabriek Dashboard oder über die Belfabriek App für Ihr Mobiltelefon oder Tablet.

Gehen Sie zu Nummerinstellingen und scrollen Sie nach unten, bis Sie die Feiertagskalender-Option finden.

Sie aktivieren diese Funktion einfach mit dem Ein-/Ausschalter.

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Einfach Ihren Feiertagskalender verwalten

Danach wird sich einer unserer Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Einrichtung Ihres Kalenders mit Ihnen zu besprechen. Wir sorgen dafür, dass alles perfekt programmiert wird.

Sie können die Einstellungen für diese Funktion so oft ändern, wie Sie möchten.

Keine zusätzlichen Kosten

Als Kunde der Belfabriek profitieren Sie von einem äußerst umfangreichen Paket an Zusatzfunktionen, die standardmäßig in Ihrem Abonnement enthalten sind. Wir halten diese Funktionen für wichtig, die standardmäßig zu einer Nummer gehören. Bei uns sind sie daher alle in Ihrem festen Abonnementspreis enthalten.

Auch Ihr Feiertagskalender ist eine solche Standardfunktion. Sie zahlen also nichts extra, wenn Sie diese Funktion aktivieren!

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